Ön itt van: Adatvédelem

Adatvédelmi nyilatkozat

1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

BMD Rendszerház Kft.

Forgách u. 19.

HU-1139 Budapest

Telefon: +36-1-235-7090 E-Mail: support@bmd.hu 

Fax: +36-1-235-7091 Honlap: www.bmd.hu 

Adószám: 12603284-2-41

Közösségi adószám: HU12603284

2. BMD HONLAP ÉS HÍRLEVÉL

2.1 Hozzájárulás

A weboldal használatával beleegyezik, hogy adatait tároljuk és felhasználjuk a jelen nyilatkozatban leírtaknak megfelelően. A jelen nyilatkozatban történő esetleges jövőbeni módosításokat közvetlenül ezen az oldalon fogjuk elvégezni, hogy Ön mindig értesüljön arról, mely adatokat menti és tárolja a BMD. 

2.2. Az adatok felhasználása és ennek célja 

Milyen információkat gyűjtünk és milyen célból?

2.2.1. IP-címek 

Az IP-címekre problémaelemzés, weboldakezelés és demográfiai adatok miatt van szükség. Amennyiben Ön meglátogatja a honlapunkat, akkor csak a domainnevét ismerjük fel, az e-mail-címét nem. Csak akkor fogjuk látni az Ön e-mail-címét, ha Ön ezt egy űrlap kitöltésével vagy e-mail küldésével továbbítja felénk.

2.2.2. Cookiek (sütik)

A cookiek (sütik) alkalmazására a személyre szabott tartalmak, az ismételt jelszómegadás elkerülése és a felhasználói magatartáshoz illeszkedő információnyújtás miatt van szükség.

2.2.3. Felhasználói regisztráció

Ha Ön regisztrál, akkor a kért információkat és/vagy termékeket illetve egyéb termékinformációkat, híreket vagy reklámanyagokat elküldjük Önnek. 

2.2.4. E-mail-címek 

Ha Ön megadja az e-mail-címét, akkor ezen keresztül kommunikálunk Önnel. Az Ön e-mail-címét a BMD-n kívül harmadik félnek nem adjuk tovább. Ha Ön a BMD-nek e-mailt ír, akkor az e-mail-programjának beállításaitól függően automatikusan továbbításra kerülhetnek személyes adatok. A BMD ezeket az adatokat is bizalmasan kezeli.

2.2.5. Jelentkezés rendezvényekre

Honlapunkon jelentkezési űrlapok találhatóak, amelyeket kitöltve Ön információkat, termékeket, szolgáltatásokat igényelhet. A BMD-hez így került adatokat kizárólag erre a célra használjuk. 

2.3. Más oldalakra irányító linkek 

Honlapunk olyan linkeket is tartalmaz, amelyek harmadik szolgáltató oldalára vezetnek. A BMD nem felelős más weboldalak adatvédelmi rendelkezéseiért és azok tartalmáért.

2.4. Hírlevél és Opt-out 

A BMD rendszeres időközönként küld felhasználói és szemináriumi hírleveleket, amelyekre ingyenesen regisztrálhat, hogy a lehető legjobban tudjon tájékozódni az aktuális programújdonságokról és módosításokról, rendezvényekről, szemináriumokról és a BMD reklámtevékenységéről. Ha nem akar több hírlevelet kapni a BMD-től, akkor bármikor visszavonhatja a korábban megadott hozzájárulását. Ahhoz, hogy eltávolítsuk az adatait a BMD e-mai-címlistájából és a webes regisztrációs adatbankjából, elegendő, ha küld egy e-mailt a sales@bmd.hu címre. A regisztrált felhasználók bármikor gyakorolhatják a BMD felhasználói profiljukban a visszavonáshoz kapcsolódó jogaikat. Az aktuális hírlevélről történő lejelentkezéshez kapcsolodó részleteket megtalálja minden hírlevelünkben.

2.5. Google Analytics használata

Ez a weboldal a Google Analytics-et, a Google Inc. („Google”) által nyújtott internetes elemzési szolgáltatást használja. A Google Analytics cookie-kat használ. A cookie-k által, a weboldal használatáról létrehozott információk (beleértve az Ön IP-címét) a Google egyik, az Amerikai Egyesült államokban található szerverére kerülnek továbbításra és ott tárolódnak. A Google felhasználja ezeket az információkat abból a célból, hogy kiértékelje az Ön weboldal-használatát, reklámtevékenységekhez kapcsolódó riportokat készítsen a weboldal üzemeltetőinek és más a weboldal használatához kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtson. A Google ezeket az információkat adott esetben harmadik félnek is továbbíthatja, ha ezt a törvény előírja, vagy a harmadik fél ezeket a Google megbízásából dolgozza fel. A Google semmilyen esetben sem fogja társítani és összekötni IP-címét más Google-adatokkal. A cookie-k telepítését a böngésző szoftverének megfelelő beállításával megakadályozhatja, de felhívjuk a figyelmét, hogy ebben az esetben nem tudja teljes körűen használni ezen weboldal funkcióit. Ezen weboldal használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Google az Önről gyűjtött adatokat az előzőekben ismertetett módon és megnevezett célból feldolgozza.

2.6. Google AdWords Remarketing használata

Ez a weboldal cookie-kat használ abból a célból, hogy a látogatókat egy későbbi időpontban online reklámokkal összekapcsolódó remarketing-kampányok által a Google marketinghálózatában megszólítsa. Az olyan harmadik felek, mint a Google, a remarketing-hirdetések megjelenítéséhez felhasználják az ezen weboldal megtekintése alapján létrejött cookie-kat. Felhasználóként van lehetősége a cookie-k Google általi deaktiválására, amennyiben megnyitja a Google deaktiválási oldalát (www.google.com/ads/preferences).

3. ÁLTALÁNOS ADATVÉDELMI INFORMÁCIÓK 

A BMD az adatokat a szolgáltatások, megrendelések teljesítéséhez és további ügyfélszolgálati tevékenységekhez használja:

3.1. Személyes adatok és feldolgozás 

Például a következő adatok: név, cégnév, cím, telefonszámok, adószám, közösségi adószám, cégjegyzék száma, szakág, kapcsolattartó személyek, banki adatok, levelezés, licencinformációk a szerződés alapján, kapcsolat eredete, ügyfélinfó bejelentkezési adatok. További információkat az ügyfélinfóban az „Adatvédelem” címszó alatt talál a BMD honlapon.

Amennyiben mégsem jön létre vételi vagy bérleti szerződés, akkor az adatait marketingcélokból tároljuk. Önnek bármikor lehetősége van, hogy töröltesse a BMD-nél nyilvántartott adatait.

3.2. Adatok továbbadása harmadik félnek 

Az adatok harmadik félnek (pl.: licenckiadók, csomagküldők, posta, bankok, üzleti ügyben jogi képviselők, adótanácsadó, jogi ügyekben és érintettség esetén bíróságok illetve hatóságok, együttműködő szerződéses és üzleti partnerek, szolgáltatók (IT-szolgáltatók), biztosítási ügyek esetén  biztosítók),  történő továbbadása csak abban az esetben történik meg, ha ez a szerződés teljesítéséhez szükséges.

3.3. Titoktartás

A BMD kötelezi magát, munkatársait és a szerződésben vállaltak teljesítéshez igénybe vett külső személyeket, a GDPR 28. cikkének 3. bekezdésében megfogalmazott, adatok titoktartására vonatkozó előírások betartására.

3.4. Megállapodás a megbízási adatok GDPR szerinti feldolgozásáról

A személyes adatok feldolgozásához kapcsolódó összes információ megtalálható az Adatfeldolgozási megállapodásban. Amennyiben a BMD megbízottként ill. adatfeldolgozóként lép fel, akkor az Adatfeldogozási megállapodást alá kell írni.

4. ADATVÉDELMI INFORMÁCIÓK – KARBANTARTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK 

4.1. Információ a karbantartási szerződésben foglalt szolgáltatásokról 

A karbantartási szerződésben foglalt szolgáltatások igénybevétele esetén a bejelentett kérdések, problémák, hibaelemzések és az ezekkel összefüggésben adott supportinformációk a visszakövethetőség miatt elektronikusan mentésre kerülnek. (telefonok, hibajegyek)

4.2. Információ a költésgtérítéses szolgáltatásokról 

Az elszámolásra kerülő szolgáltatásokról munkalap kerül kiállításra, amit vagy helyben átadunk, vagy e-mail-ben megküldünk (a BMD irodájából, távoli eléréssel történő teljesítés esetén) Önnek illetve a megadott kapcsolattartónak. Emellett Ön megadhat egy egyedi e-mail-címet is, ahova továbbíthatjuk adott esetben a munkalapokat.

5. ADATVÉDELMI INFORMÁCIÓK – BMD FELHŐSZOLGÁLTATÁSOK

A BMD felhőszolgáltatásaihoz kapcsolódó szerződésben foglalt szolgáltatások teljesítéshez szükséges, hogy az Ön következő adatait is tároljuk:

Felhasználói adatok (felhasználónév, jelszó, e-mail-cím)

IP-címek, 

Azon számítógépek nevei, melyeket a felhőrendszerhez való kapcsolódáshoz használ

Azon operációs rendszer neve és verziója, melyet a felhőrendszerhez való kapcsolódáshoz használ

Nyomtatónevek

Azok az adatok, melyek a e-mail-diagnózis során mentésre kerülnek (e-mail-címzett, tárgy, e-mail mérete)

5.1. Az Ön adatállományai 

A BMD nem kötelezett az Ön megbízásából végrehajtandó adatfeldogozási tevékenységek adatvédelmi előírások szempontjából történő megfelelőségének és szabályosságának vizsgálatára. Ön a felelős azért, hogy rendelkezésre álljanak az adatvédelmi törvényekben, előírásokban (aktuális magyar adatvédelmi törvény, GDPR) foglaltaknak megfelelően szükséges hozzájárulási, jelentési és titoktartási követelmények. 

5.2. Az Ön adatállományainak mentése a BMD felhő szerverein 

Amennyiben Ön használja a BMD felhőszolgáltatásait, akkor a megbízás jellegétől függően az adatok mentésre kerülnek a megbízott hardverein.

6. ADATVÉDELMI INFORMÁCIÓK – ADATFELDOLGOZÁS

A GDPR alaján a BMD következő szolgáltatásai tartoznak az adatfeldolgozói tevékenységek közé:

6.1. A megbízott ügyfélszolgálati- és supporttevékenységei a megbízónál 

Ide tartoznak a szoftverbevezetéshez kapcsolódó oktatások és egyéb szolgáltatások, amelyeket helyben az Ön cégénél vagy telephelyén végzünk el.

6.2. Ügyfélszolgálati és supporttevékenységek távoli eléréssel 

Egy felmerült igény BMD általi feldolgozásához Ön közvetlen elérést biztosít a rendszeréhez a BMD munkatársa számára.

6.3. Ügyfélszolgálati és supporttevékenységek távoli eléréssel szoftveren keresztül

Egy felmerült igény BMD általi feldolgozásához egy online távoli elérési munkamenet kerül létrehozásra az Ön gépén. A szolgáltatás elvégzése előtt a hozzáférést engedélyezni kell, és az Ön képernyőjének tartalma csak ezután jelenik meg a BMD munkatársának gépén.

6.4. Hibaelemzés a megbízó adataiban 

Amennyiben hibelemzéshez vagy valamilyen szolgáltatás elvégzéséhez szükség van az Ön adataira, akkor ezeket egy biztonságos FTP-szerveren keresztül továbbíthatja a BMD részére. Amennyiben az adatok továbbítása online nem lehetséges, akkor költségtérítésesen igényelhet a BMD-től  jelszóval védett és biztonságos adathordozót.

7. ADATVÉDELMI INFORMÁCIÓK – ÁLLÁSPÁLYÁZATOK

A BMD a pályázati eljárás lefolytatása céljából kérheti és tárolhatja az Ön adatait.

7.1. A pályázók adatainak bekérése és tárolása 

A pályázati folyamat során a BMD személyes adatokat (pl.: név, cím, születési dátum illetve olyan adatok, melyeket Ön önként rendelkezésre bocsátott) gyűjt (online, e-mailen keresztül vagy személyesen) és tárol. Ezeket az adatokat a BMD kizárólag a pályázati eljárás folyamatai során használja fel, és az adatok csak egy nagyon korlátozott BMD-s munkatársi csoport számára elérhetők.

7.2. Külső személyzeti szolgáltató 

Kivételes esetekben a BMD külső személyzeti illetve HR-szolgáltatókkal is együtt dolgozik. Ilyen esetekben külön felhívjuk erre a figyelmüket.

7.3. Munkaviszony létrejötte 

Amennyiben létrejön egy munkaviszony Ön és a BMD között, akkor a pályázati folyamatok során mentett adatokat a szerződéskötést megelőző intézkedések során használjuk fel. (munkaszerződés elkészítésének előkészületei)

7.4. Online-pályázat

Az online-pályázat során az Ön által megadott és feltöltött adatok és fájlok azonnal mentésre kerülnek. Amennyiben tudatosan megszakítja a pályázati folyamatot, az adatai tárolódnak.

7.5. Az Ön adatai a pályázati folyamatok lezárulta után 

A pályázati folyamatok lezárulta után értesítjük a pályázata státuszáról. Amennyiben a pályázat az Ön számára negatív eredménnyel zárul, az adatait továbbra is tároljuk és értesítjük Önt azon jövőbeni állásajánlatokról, melyek megfelelnek az Ön profiljának. Amennyiben ezt nem szeretné, akkor természetesen teljes mértékben töröljük az adatait. 

7.6. Pályázó adatok törlése 

Amennyiben szeretné, hogy töröljük pályázói adatait, akkor kérjük küldjön egy e-mailt a sales@bmd.hu címre.

8. A BMD kötelezettségei 

8.1. Adatok és feldolgozási eredmények

A BMD kötelezi magát arra, hogy az adatokat és a feldolgozási eredményeket csak írásbeli megrendelés vagy szerződés keretében kezeli. Ha a BMD-t egy hatóság arra kötelezi, hogy kiadja az Ön adatait, akkor a BMD köteles haladéktalanul értesíteni Önt.

8.2. Titoktartási kötelezettség

A BMD összes munkatársa titoktartásra kötelezett a GDPR 28. cikkének 3. bekezdése értelmében.

8.3. Értesítési és jelentési kötelezettségek 

Adatvédelmi incidens vagy az adatvédelem megsértése esetén a BMD azonnal, de legkésőbb 24 órával az eset ismertté válása után értesíti Önt. A BMD azonnal értesíti Önt a felügyeleti hatóságok ellenőrzéséről vagy intézkedéseiről, ha ezek összefüggenek az Ön adataival.

8.4. Biztonsági intézkedések

A BMD kijelenti, hogy a GDPR 32. cikkében foglaltaknak megfelelő technikai és szervezeti intézkedések kerültek foganatosításra és törekszik ezeket a technika fejlődésével párhuzamosan folyamatosan a legmagasabb szinten tartani. Emellett egy ISO 27001-es tanúsítási folyamat is sikeresen lezárult a BMD-nél.

8.4.1.Beléptetőrendszer 

A szervertermek egy beléptetőrendszerrel vannak védve, és oda csak a jogosult munkatársak léphetnek be. 

8.4.2. Hozzáférések ellenőrzése

Minden rendszerünk egy átfogó jelszóvédelemmel van ellátva, és kapcsolódik hozzájuk egy jogosultsági rendszer is, ami biztosítja, hogy csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá az adatokhoz.

8.4.3. Adattovábbítás ellenőrzése

Az adatok biztonságos csatornákon (pl.: VPN-kapcsolat) kerülnek továbbításra.

8.4.4. Adatbevitel ellenőrzése 

Személyes adatokat csak arra jogosult személyek rögzíthetnek, módosíthatnak és törölhetnek. A partnerek adataiban történő adatbeviteli és -módosítási bejegyzések jegyzőkönyvezésre kerülnek.

8.4.5. Megbízások ellenőrzése

A megbízott a megbízóval kötött szerződésekben, megállapodásokban foglaltaknak megfelelő terjedelemben jár el (szoftverszerződés, szolgáltatási igények, karbantartási szerződések stb.).

8.4.6. Rendelkezésre állás ellenőrzése

A BMD megerősiti, hogy folyamatosan elvégzi az adatmentéseket és ellenőrzi a rendszer működéséhez szükséges üzemeltetési feltételeket. Szükség esetén vészforgatókönyvek állnak rendelkezésre az üzemeltetési feltételekben történő meghibásodások lehetséges előfordulásainak minimalizálására.

9. Az Ön jogai 

Ön jogosult arra, hogy meghatározott terjedelemben ellenőrizze az adatvédelmi előírások betartását a BMD-nél, és ezt megteheti egy meghatalmazott 3. személyen keresztül is.

9.1.Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk) 

A GDPR 15. cikkének értelmében Önnek bármikor joga van információt kérni az összes BMD-nél tárolt adatáról. Bizonyos kétséges esetekben a BMD kiegészítő információkat kérhet Öntől a beazonosíthatóság elősegítése érdekében. Ilyen jellegű igényeit kérjük, hogy a sales@bmd.hu címre küldje meg nekünk.

9.2. Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)  

Amennyiben a BMD olyan személyes adatokat tárol, melyek hiányosak vagy nem helyesek, akkor Ön kérheti ezen adatok javítását illetve kiegészítését.

9.3. Törléshez való jog (GDPR 17. cikk) 

Ön jogosult arra, hogy kérje a BMD-től az adatai törlését, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

a) személyes adatokra már nincsen szüksége abból a célból, amelyekre azokat gyűjtötték vagy kezelték;

b) Ön visszavonja a hozzájárulását és a további adatkezelésnek/-tárolásnak nincsen jogalapja;

c) Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;

d) az Ön személyes adatait jogellenesen kezelték.

9.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk) 

Ön kérheti a BMD-től az adatkezelés korlátozását, ha:

a) vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;

b) az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

c) a BMD-nek már nincs szüksége a korább meghatározott célból a személyes adatokra, de ezek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez még szükségesek lehetnek.

d) Ön tiltakozást nyújtott be adatainak kezelése ellen.

9.5. Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk) 

Ön jogosult arra, hogy a személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, amennyiben az adatait az Ön hozzájárulásával illetve egy szerződés teljesítésének érdekében a BMD mentette és a feldolgozás automatizált folyamatok segítségével történik.

9.6. Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk) 

Amennyiben az Ön személyes adatai a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) vagy f) pontja alapján kerülnek feldolgozásra, akkor Önnek bármikor joga van a tiltakozásra, ha nem áll fenn az adatokat érintő kiemelt védelmi érdek, vagy kényszerítő erejű jogos ok. Ön indoklás nélkül, bármikor tiltakozhat reklám- és marketinganyagok küldése ellen.

9.7. Panasztételi jog 

Önnek joga van panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál, ha véleménye szerint a BMD megsérti a magyar és európai adatvédelmi jogszabályokat.

A legjobb felhasználói élmény nyújtása érdekében weboldalunkon cookie-kat használunk. | Részletes információk